В постоянна готовност за реакция на сигнали са над 400 аварийни екипа, оборудвани с необходимите материали, инструменти, високо проходими автомобили и специализирани транспортни средства. Поддържа се комуникация с областните и общинските администрации, допълниха от ЧЕЗ.
Сигнали за нарушено електрозахранване в населените места може да се подават на денонощен телефон 0700 10 010, през сайта на ЧЕЗ Разпределение в секция "Контакти", където се попълва форма за контакт "Пишете ни" или по имейл на адрес: klienti@cez-rp.bg. При подаване на сигнал, е необходимо да се посочва точен адрес за по-бързо локализиране на засегнатите участъци, пише в съобщението.
