"Граждани и фирми използват голям набор банкови услуги онлайн. Това води до увеличение на разходите. Ресурсът излиза от IT сектора, който е скъп", обясни той.

По думите му разходите на банките са в различни направления. "Ръстът е между 10 и 30% за последната година. Банките имат различни видове разходи - административни, за такси, за лихви", отбеляза Стайков.