От финансовата институция подчертават, че нямат регистрирани имейл сървъри в домейни от типа bnb.bg. и не изпращат до гражданите съобщения с подобно съдържание. Такъв тип съобщения представляват опит за фишинг атака и са заплаха за потребителите. Събраната по този начин лична клиентска информация може да бъде използвана със злонамерена цел.

В случай че получите подобен имейл, от БНБ съветват да не отваряте съобщението или прикачените файлове и да не следвате съдържащите се в тях линкове, за да не станете жертва на компютърна измама.